A avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para entender os gaps de produtividade da sua equipe.
A avaliação não deve ser entendida como uma ameaça ou um momento de tensão. Avaliações de desempenho devem servir para a saúde do time e a busca de soluções para melhorar o trabalho
Exatamente por ser uma forma de garantir o sucesso do processo como um todo é que se torna essencial saber como realizar a avaliação de desempenho corretamente. Mas, na prática, isso nem sempre acontece. Que tal conhecer alguns erros que podem prejudicar essa avaliação a fim de saber como evitá-los caso cruzem seu caminho? Então acompanhe:
Baixa valorização da avaliação pelo líder da equipe
É impressionante a quantidade de chefes (pois não é possível chamar um gestor desses de líder) que sequer se dão ao trabalho de fazer a avaliação de desempenho.
Mesmo que exista um processo formalizado pelo RH, muitos chefes simplesmente não dão o valor necessário ou mesmo nunca reúnem a equipe para discutir sua performance.
É possível que isso seja devido à falta de conhecimento ou de tempo. De toda forma, a familiaridade pode resolver.
Erro ao atribuir notas
O erro da tendência central é mais frequente do que se imagina, ocorrendo quando o avaliador opta por não atribuir notas muito extremas aos avaliados (ou seja, nem muito altas, nem muito baixas).
Seja por medo, insegurança ou mesmo preguiça de avaliar corretamente seus colaboradores.
O avaliador atribui notas medianas (como 5 ou 6), a fim de não prejudicar demais os funcionários ou, ainda, não ter que justificar notas muito altas ou baixas no futuro.
Convenhamos que esse tipo de avaliação não beneficia nem a empresa nem os avaliados, não concorda?
Exigência excessiva
Por mais que existam critérios especialmente desenvolvidos para as avaliações de desempenho, é comum que um ou outro responsável por sua aplicação insista em empregar um processo particular.
Com isso, enquanto um avaliador pode parecer mais flexível, o outro pode ter perfil mais rígido.
E é claro que esse tipo de erro é danoso para todo o processo de avaliação, uma vez que considera diferentes critérios para as análises.
Para corrigir a falha, é preciso definir métricas de avaliação iguais para todos os avaliadores, eliminando assim a possibilidade de análises subjetivas.
Avaliação tendenciosa
Infelizmente, não é raro que os avaliadores analisem de forma mais positiva aquelas pessoas com quem mais se identificam, que mais se parecem com eles, que possuem os mesmos gostos, a mesma formação profissional e assim por diante.
Com isso, a avaliação acaba bastante prejudicada, afinal, levou-se em consideração fatores outros que não aqueles previamente definidos e que estruturam todo o processo de análise e avaliação de desempenho.
Não utilização de métricas e indicadores
É importante dizer que a avaliação de desempenho não é uma ficha que deve ser apenas guardada na gaveta, mas sim uma ferramenta essencial para que o gestor e sua equipe se mantenham alinhados, orientados para um objetivo em comum, sempre em busca de produtividade.
Para tanto, é necessário que a empresa mova esforços na definição de indicadores, métricas e critérios que possam tornar o processo de avaliação de desempenho dinâmico e eficaz.
Quer saber mais?
Vai realizar uma festa ou recepção de grande porte ou para um público muito variado? Entenda aqui 5 motivos para contratar pessoas fluentes em inglês e evite problemas desnecessários.
